Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 25 septembrie 2026

1. Identitatea vânzătorului

SC BOB AUTO PART'S SRL, cu sediul în Șoseaua de Centură 262, Popești-Leordeni, jud. Ilfov, România, CIF RO36811615, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2016004861237 (EUID: ROONRC.J2016004861237), înființată la data de 7 decembrie 2016.

Telefon: 0730 575 477 · E-mail: contact@bobauto.ro

2. Obiectul activității

Magazinul online www.bobauto.ro comercializează piese auto second-hand provenite din dezmembrări. Piesele sunt verificate înainte de livrare și sunt vândute în starea fizică existentă la momentul comenzii.

3. Plasarea comenzii

Comenzile se plasează prin formularul de pe pagina produsului, prin chat-ul de pe site sau prin WhatsApp/telefon. După primirea cererii, vă vom contacta pentru confirmarea disponibilității, a prețului și a detaliilor de livrare.

Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către vânzător.

4. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI (RON) și includ TVA. Costul transportului se adaugă la prețul produsului și este comunicat la confirmarea comenzii.

Modalități de plată acceptate:

• Ramburs la curier (plata la livrare)
• Transfer bancar

5. Livrare

Livrarea se face prin servicii de curierat pe teritoriul României. Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitate și locație.

6. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să motivați decizia.

Condiții pentru exercitarea dreptului de retragere:

• Produsul trebuie returnat în starea în care a fost livrat, nemodificat și nemontat
• Costul returnării este suportat de cumpărător
• Rambursarea se efectuează în maxim 14 zile de la primirea produsului returnat

Pentru a exercita dreptul de retragere, contactați-ne la contact@bobauto.ro sau la telefon 0730 575 477.

7. Garanție și conformitate

Piesele second-hand sunt vândute în starea fizică existentă. Verificăm funcționalitatea înainte de expediere, însă nu acordăm garanție comercială extinsă. Garanția legală de conformitate se aplică conform legislației în vigoare.

Eventualele neconformități trebuie semnalate în maxim 48 de ore de la primirea coletului.

8. Reclamații

Reclamațiile se pot transmite la adresa de e-mail contact@bobauto.ro sau telefonic la 0730 575 477. Ne angajăm să răspundem în maxim 5 zile lucrătoare.

9. Soluționarea litigiilor

În cazul unui litigiu, consumatorul se poate adresa:

• ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) — www.anpc.ro
• SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) — anpc.ro/sal
• Platforma SOL/ODR (Soluționarea Online a Litigiilor – UE) — ec.europa.eu/consumers/odr

10. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea SC BOB AUTO PART'S SRL sau este utilizat cu drept de folosință. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

11. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din Popești-Leordeni, jud. Ilfov.