Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 25 septembrie 2026
SC BOB AUTO PART'S SRL respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Acest document descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră.
1. Operatorul de date
SC BOB AUTO PART'S SRL, CIF RO36811615, Reg. Com. J2016004861237, cu sediul în Șoseaua de Centură 262, Popești-Leordeni, jud. Ilfov, România.
Contact: contact@bobauto.ro · 0730 575 477
2. Ce date colectăm
| Categorie | Date | Sursa |
|---|---|---|
| Identificare | Nume, telefon, e-mail | Formular comandă / chat |
| Comunicare | Mesajele trimise prin chat sau WhatsApp | Chat site / WhatsApp |
| Tehnice | Adresă IP, tip browser, pagini vizitate | Automat (server logs) |
Nu colectăm date sensibile (rasă, religie, sănătate etc.) și nu procesăm date ale minorilor sub 16 ani.
3. Scopul și temeiul legal
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Procesarea comenzilor și livrare | Art. 6(1)(b) — executarea contractului |
| Răspuns la întrebări (chat, formular) | Art. 6(1)(b) — interes precontractual |
| Obligații legale (facturare, fiscalitate) | Art. 6(1)(c) — obligație legală |
| Funcționarea și securitatea site-ului | Art. 6(1)(f) — interes legitim |
4. Cât timp păstrăm datele
- Date de comandă: 5 ani (obligații fiscale)
- Mesaje chat/formular: 12 luni de la ultima interacțiune
- Loguri tehnice (IP): 90 de zile
După expirarea perioadei, datele sunt șterse sau anonimizate automat.
5. Partajarea datelor cu terți
Datele pot fi accesate de următorii furnizori de servicii, strict în scopuri tehnice:
| Furnizor | Scop | Locație |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting site | SUA (clauze contractuale standard) |
| Supabase Inc. | Bază de date (cereri clienți) | UE / SUA (DPF) |
| Google LLC | Hartă locație (Maps embed), AI chat (Gemini) | SUA (DPF) |
Nu vindem și nu partajăm datele cu terți în scopuri de marketing.
6. Transfer internațional
Unii furnizori operează în SUA. Transferul se face pe baza EU-US Data Privacy Framework (DPF) sau a Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul la:
- Acces — să aflați ce date avem despre dumneavoastră
- Rectificare — să corectați datele inexacte
- Ștergere ("dreptul de a fi uitat")
- Restricționare — limitarea prelucrării
- Portabilitate — să primiți datele în format electronic
- Opoziție — să vă opuneți prelucrării
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți la contact@bobauto.ro. Răspundem în maxim 30 de zile calendaristice.
8. Plângeri
Dacă considerați că prelucrarea datelor vă încalcă drepturile, puteți depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal):
www.dataprotection.ro · B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București
9. Securitate
Folosim conexiuni criptate (HTTPS/TLS), acces restricționat la baza de date, și autentificare pe zona de administrare. Nu stocăm date de plată pe serverele noastre.
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări.